win7玩dnf频繁闪退 dnf登不上又跳回wegame
最近一直比较忙,没能及时更程,今天终于有时间为大家带来一个实用的修复案例,供大家参考。
前几天,一位客户联系我,说他的台式机在开机时总是需要按开关好几次,有时按下去时,机器会“转转停停”,偶尔能进系统,但进了系统后又无法正常玩游戏。他描述的症状看上去是一个比较复杂的问题,不过我们先从系统开始,处理完系统问题后再着手解决他的开机异常。
这位客户是在晚上十一点多下班后给我打的电话。根据他提供的和描述,我初步怀疑问题可能出在开关上。于是我建议他先换一个新的主板CMOS电池,因为他提到每次开机进入系统时,时间和日期都会不对,明显是电池没电了。更换电池后,他继续询问我,是否能通过这个步骤解决“游戏打不开”和“转转停停”的问题。
关于网速慢的问题,我告诉他,我们无法直接解决这个问题,只能建议他去营业厅升级网络套餐。确认这些问题后,我们通过远程工具连接到他的电脑,开始了后续的操作。系统重装的部分,我之前已经在公众号里分享过很多次教程,因此这次就不再赘述,重点在于解决开机故障。
接下来,我们来重点讲解一下,如何处理他描述的“转转停停”的问题。我让他关机后,打开机箱侧盖,找到了主板上的开机排针。为了测试开关是否损坏,我让他尝试把开关的POWERSW(开机按钮)和RESE(重启按钮)两根针脚的接线互换。可是他告诉我,换线后按下重启按钮,风扇依旧是转转停停的,问题并没有解决。这个时候,我开始怀疑开关本身可能存在问题,但又因为换线后依然没有好转,所以我决定再让他将接线换回原来的状态。
没想到,他这时又告诉我按开机按钮时完全没有反应,必须用力按才能启动,然而风扇依然是不停转停。看来,问题确实可能出在开关上,于是我决定先抛弃原有的开关设置,直接继续用RESET重启按钮来测试。由于他频繁出现的转转停停问题,很有可能是主板上的静电导致的,我让他尝试放电,重新安装一下内存、显卡和CMOS电池。这样操作之后,机器终于恢复了正常。
接着,我还为他的电脑做了一些系统优化操作。最终,开机问题和游戏无法启动的故障都得到了有效解决,客户也终于可以顺利开机并享受游戏了。这一切的折腾一直持续到了凌晨两点半。
故障
第一个问题:开机时需要用力按开关
这个故障源于开关接触不良,每次按下去需要费力才能通电,开机非常不顺畅。我们通过交换RESET重启线和POWERSW开关线,使得原本的重启按钮变成了开关按钮。这样一来,按下开机按钮后,电脑可以顺利启动,无需再按十几秒才能开机。
第二个问题:游戏无法正常启动
客户反馈游戏无法运行,经过检查,发现他下载的游戏版本有问题。比如,他在WEGAME上下载的CF游戏,不仅名字错乱,而且打开时客户端直接闪退。我帮助他重装系统后,从CF重新下载了正确的游戏版本,游戏终于可以正常运行了。
他反馈给我说游戏问题解决了,运行也没有问题。至于U接口的问题,他并没有进行详细测试,但考虑到他的键鼠就是通过U连接的,因此也没再深究。
通过这个案例,我再次提醒大家,在面对电脑故障时,不妨多动脑筋,有些问题其实非常容易解决。遇到问题时不要慌,按照步骤排查,往往能够找到根本原因。