做烧烤外卖的诀窍 烧烤必点清单
在夏季的深夜,三五知己围坐在一起,啤酒和烧烤交织着热烈的气氛。这种既能社交又能享受美食的用餐方式,似乎才是烧烤的正确打开方式。烧烤这一品类在外卖市场上却并不常见,因为它通常属于高客单价、低频次的消费,似乎不太符合大众对“网红产品”的预期。尽管如此,仍有一些烧烤外卖成功突围,成为了市场的佼佼者。本文将为大家总结一些成功的烧烤外卖经验,希望能为有兴趣进入这一领域的人提供一些有价值的参考。
流量的变现是关键
无论经营任何生意,流量始终是基础。烧烤外卖也不例外,通过平台运营可以有效地带来流量。而且,有一些免费的小技巧可以帮助商家在竞争激烈的市场中脱颖而出。
线上流量的转化技巧
在线上运营中,任何没有明确转化目标的流量都是浪费。真正有效的运营是将曝光转化为店铺访问,再将访问转化为实际订单。要判断一个烧烤店铺是否能成功变现,关键在于其对运营细节的优化能力。
1. 打造有吸引力的线上形象
线上用户的购买决策往往受到店铺视觉呈现的影响。“图片和文案是顾客了解我们产品的第一步,我们专门请了专业摄影师拍摄菜品图,配上有趣的文案介绍,所有这些措施都能有效提升转化率。” 何师烧烤的老板分享道。
2. 满减活动的精准设置
许多烧烤外卖商家对满减活动的理解存在困惑,往往陷入“做满减无法吸引顾客,做了满减又担心利润被压缩”的困境。但事实上,合理优化满减策略,能有效提升客单价。满减活动的梯度设置应基于数据分析,错均客单价进行优化。理想的满减设置是能在不影响利润的情况下吸引顾客,精细化的调整与平衡能带来最大的回报。
3. 积极互动与评论管理
用户的评价和互动是提升外卖店铺曝光的重要方式。为了更好地建立与顾客的连接,店铺应安排专人负责线上评论的回复和互动。许多顾客会在社交平台上转发自己的购物体验,这为店铺带来了免费的宣传,进一步提升了店铺的知名度和信誉。
产品与配送的优化策略
虽然线上运营手段能帮助吸引流量,但最终的决定性因素还是产品本身。烧烤外卖如何在产品和配送环节下功夫,是提升竞争力的关键。
1. 剔除不适合外卖的菜品
做烧烤外卖,商家一定要清楚哪些菜品适合做外卖,哪些则应舍弃。比如:
易出水的蔬菜:如烤花菜,虽然在店里销量不错,但打包后容易出水,送到顾客家中时颜色变暗,影响卖相,因此不适合做外卖。
不易打包的菜品:如扇贝粉丝,虽然利润较高,但因为带汤汁,无法做到完美打包,送餐过程中容易失去口感。
对温度敏感的海鲜:如烤扇贝、烤蛏子等,打包后口感差,难以保证外卖质量。
低利润的菜品:某些在堂食中盈利的菜品,上外卖后由于平台抽成过高,利润空间大幅压缩,因此应避免。
2. 必须保留的热销菜品
对于烧烤店铺来说,某些菜品必不可少。比如:
主打串烤:以羊肉串、牛肉串为主的荤串是烧烤外卖的经典选择。
爆款菜品:比如某些店铺的“辣鸡翅”,这一类具有较高回头率的菜品,外卖平台也不能放弃。
打包方便的蔬菜:如土豆片、藕片、茄子等这些水分较少、便于打包的蔬菜,可以多做外卖。
3. 包装升级,保温措施到位
外卖烧烤的包装至关重要,直接关系到食物的口感与顾客的体验。以成都的何师烧烤为例,他们采用密封性极好的桶装包装,不仅可以有效保温,还能确保菜品的口感和卖相不受影响。通过测试,经过2小时配送,菜品依然能保持在适宜的食用温度。如果觉得桶装成本过高,精致的包装盒也是一种不错的选择,能够提升品牌形象和顾客的满意度。
不同种类的菜品最好分开包装,避免不同味道的食物相互影响,保持各自的独特风味。
4. 优化服务,确保外卖订单优先处理
烧烤店铺的用餐高峰往往与外卖订单的高峰重叠,这时如何保证外卖订单的及时处理就显得尤为重要。为此,许多成功的店铺都会在高峰时段抽调店内员工,优先处理外卖订单,确保顾客的满意度。门店顾客可以稍作等待,但外卖顾客时间较为紧迫,因此要在出餐时优先考虑外卖。
破除“烧烤不能做外卖”的迷思
这些成功的烧烤外卖案例打破了外界对烧烤外卖的固有偏见,证明了烧烤在外卖市场是有巨大潜力的。关键在于商家能否发现问题,并且具备解决问题的能力和思维。