完美新业务员培训 新业务员培训内容


技术团队成员作为前线服务专家,与项目业主及工程商保持密切且直接的交流,从而更加精确地掌握项目的实际需求。在面对面的沟通中,他们展现出专业性和令人信服的影响力。

优势概览:

1. 在实际操作中,一线交付团队对现场设备状况及项目全貌拥有深入的理解,与工程商及业主的交流显得更为直接和具体。

2. 交付团队的成员在现场工作中,能识别并捕获重要的,如分包商和施工单位等关键信息。

3. 售前团队通过与设计院及用户单位的交流,从项目初期就能预见到潜在的中标单位和维保单位,为项目成功打下坚实基础。

4. 当涉及到方案设计阶段时,售前与交付团队的紧作确保了方案设计与实际执行的协调一致,最终达到预期的交付效果。

管理策略:

1. 定期包括渠道、行业、售前及交付的碰头会议,针对近期项目进展进行深入分析,并明确各环节关键人员的责任分工。

2. 为特定子行业建立集结渠道、行业、售前、交付的沟通平台,如QQ群和微信群。这里可用于日常咨询、讨论以及临时客户沟通,各岗位人员各尽其责,以提高效率和客户满意度。

3. 培养团队习惯,当接到客户咨询电话时,迅速转接至对口销售人员进行专业处理。