电商数据分析怎么做 电商运营数据六大指标

一、销售额显著下滑

当销售额下降幅度超过30%时，应立即检查其他指标。要确认访客数量是否减少，转化率是否下降，并找出原因进行优化。除了活动和高客单等因素外，还需要全面审视销售策略。

二、访客数量增长

应深入分析是哪个渠道的流量在增长，然后优化并稳固这个渠道。持续的流量增长是提升业绩的关键。

三、流量下降

当流量出现下降时，需仔细检查店铺数据。了解是否因为坑产（可能是指产品或服务的产出能力）下滑导致流量减少，还是竞争对占了流量。要查看近三十天内的数据波动和售后指标是否有问题。

四、深入分析转化率

转化率是衡量店铺运营效率的重要指标，需要深入分析转化率的变化及原因，以优化购物流程和提升用户体验。

五、客单价分析

对比自己店铺的客单价与竞争对手的客单价，观察对手的店铺活动，以此来调整自己的定价策略和促销活动。

六、关注跳失率

若跳失率过高，需检查页面详情是否完善，流量是否精准。优化页面内容和结构，提高用户体验，降低跳失率。

七、浏览量与深度浏览

浏览量是衡量用户互动程度的重要指标。若浏览量达到3倍以上，表示用户深度浏览。若低于2.5倍，则需要分析页面是否需要优化。

八、平均停留时间分析

分析访客的平均停留时间，可以了解页面质量及用户体验。若平均停留时间较短，需检查页面内容及结构是否足够吸引人。

九、流失金额的审视

若流失金额在正常值范围内（如20%内），则属正常。若流失金额较大，需分析流失到哪个店铺去了，并采取相应措施挽回流失的客户。

十、流量来源与变化分析

每日分析流量来源和变化情况，包括免费和付费流量的占比。了解流量的变化趋势和来源变化，以便调整营销策略。

十一、地域分析

根据地域数据优化产品和广告投放策略。了解自己的访客和成交主要来自哪个省份，并据此调整产品和广告策略。

十二、复购率分析

关注私域流量和老客户管理情况。分析产品是否有复购价值，并采取措施提高复购率。

十三、投产比分析

深入分析产品的引流精准度、转化率和ppc（可能是指付费点击成本），同时了解行业的roi（投资回报率），以便优化投资策略。

十四、点击率的分析

要分析自己的流量是否精准，图片是否具有吸引力。通过优化图片和广告内容提高点击率。

十五、询单转化率的分析