品牌数字资产 品牌资产模型

品牌在开展内容运营工作及满足消费者体验需求时，面临着显著的流程差距。为了提升营销效果和投资回报率，品牌必须寻求简化内容创建、管理和分发流程的方法，以缩小这一差距。在这个背景下，DAM作为一种SaaS工具，为提升营销内容的投资回报率（ROI）提供了新的机会。

DAM工具的应用对于提升内容营销的ROI至关重要。企业相关负责人需明确未来项目的具体目标、构想及预期成效，这对于项目的顺利开展、企业内部推进以及最终落地均具有重要影响。关于如何设立项目里程碑、推动项目进展并使营销内容投资回报率（ROI）的落实过程更加清晰、有条理且易于衡量，我们是否有何好的策略或工具呢？

特赞在与200多个品牌合作的过程中，积累了多个行业的商业案例经验，并结合国际上成熟的项目实施方法，推荐品牌采用“DAM 成熟度模型”。此模型可帮助品牌提前定义DAM战略，使得目标的制定以及实施过程更易于衡量，从而避免ROI沦为无意义的RO-Why。

DAM成熟度模型（DAM Maturity Model，或DAM-MM）是一个国际标准的模板，专为企业品牌设计，用于衡量DAM部署的完善程度。该模型成型于2012年5月，旨在平衡业务目标与技术能力之间的断层。在过去9年的时间里，DAM-MM模型已协助国际领先品牌的数字化转型与营销负责人检测DAM部署状态，为品牌定制专属的DAM项目路线图，并推动项目朝着目标和ROI不断前进。

DAM成熟度模型通过四个关键维度和15个项目来协助品牌进行提升：

人员管理（PEOPLE）：此维度评估中管理数字资产角色的分配完善度。

信息管理（INFORMATION）：此维度用于评估企业管理和数字内容资产相关信息的完善程度。

系统管理（SYSTEM）：通过此维度可评估DAM系统和技术能力的完善程度。

流程管理（PROCESS）：此维度用于评估企业内部支持数字资产流转的制度建设的完善程度。

特赞团队与品牌DAM项目负责人可共同在系统采购及部署启动后的各阶段，定期检测品牌的数字资产管理状况。此过程可帮助团队判断自身技术角色和运营角色的充足性，以及两者间的高效配合，以确保项目目标的充分沟通和达成。

数字资产管理不仅涉及内容的安全管理，还需关注元数据结构和品牌关键词等信息的定期完善和更新，以及用户场景的充分了解，从而确保数字资产管理的健康性。

为确保数字资产的高效、安全流转和运用，DAM需与围绕其的数字内容生产及分发软件间实现有效配合。此维度可评估系统在技术层面是否可稳定支持不断丰富的未来内容场景，以及系统用户是否可进行高效操作。

此维度还用于检测DAM项目是否具备清晰的流程标准操作程序（SOP）、成体系的数字资产制度，并确保其落实到运营动作与技术优化中，从而推动整体项目遵循DAM项目的规划和策略进行开展。