客户至上的服务理念 客户至上的价值观


客户至上,诚信为本,合作共赢,锐意进取的价值观,深深影响着每一位贝壳人。

这不仅是对行业规范的尊重,更是贝壳对客户的郑重承诺。

在贝壳太原站2021年第三季度新经纪榜样价值观标杆评选中,德佑玖居恒大雅苑店的李慧被评选为城市级“客户至上”的模范代表。

介绍一位优秀的贝壳人——德佑玖居恒大雅苑店的李慧。

虽然自去年11月入职至今仅一年时间,但李慧已在工作中展现出了非凡的实力。面对缺乏客源的困境,她没有气馁,而是通过深入研究自媒体等创新方式,成功实现了业务突破。

她积极开拓自媒体账号,从零开始,每天努力学习房子的优劣,不断积累专业知识,并开始发布视频内容。从简单的样板间展示到固定的售楼部直播,李慧成功搭建了自己的私域流量,并获得了大量咨询和精准客户。

在第三季度的评选中,李慧的案例展示了其通过直播获客的成果。今年3月,她在快手平台上的一次直播就成功获取了一组客户。在了解客户需求后,她带领客户参观了多个楼盘,最终促成了一笔大单。

尽管面临高业绩的诱惑和项目进展的不确定性,李慧仍坚持为客户负责,讲明项目优劣势。她的专业和诚信最终赢得了客户的信任,虽然放弃了高佣金,但她却收获了客户的长期信任和推荐。

李慧的坚持和努力不仅为她自己赢得了尊重,也为行业树立了榜样。她以实际行动诠释了“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”的价值观。

她的工作方法和经验也值得我们学习和借鉴:找到适合自己的获客方式,坚持并持续积累。如今,李慧已从这份工作中获得了更多的成就感和满足感。

在经纪人的工作中,无数优秀的贝壳人正在用自己的方式诠释着这些价值观。他们在为客户提供一流服务的也推动着行业的正向发展。