找到新的硬件向导 查找新硬件向导的注意事项

面对打印机的一系列问题，如无法添加、打印或删除等故障，我们常常会陷入困境。尽管我们尝试了重置打印机设置、检查电缆和接口，甚至重启了电脑和打印机，但问题依然存在。当确认网络和打印机本身没有故障时，我们可以考虑在系统中进行一些调整来解决这些问题。

1. 无法找到网络打印机

在组策略设置中，我们有时会遇到“浏览网络以便查找打印机”选项被禁用的情况。这会导致网络打印机浏览页被删除，使得用户无法通过常规途径搜索到打印机。为了解决这个问题，我们只需在组策略窗定位到相关路径，将该选项设置为“已启用”或“未配置”即可（如图2所示）。

2. 默认打印机设置无法保存

当我们将打印机设置为默认却无效时，可以通过调整Windows默认打印机管理的设置来解决。具体而言，我们可以双击“关闭Windows默认打印机管理”项，并将其设置为“已禁用”。如果此项被误设为“已启用”，Windows将不再管理默认打印机，从而导致用户设置无法生效。

3. 无法找到添加打印机的途径

有时，我们可能无法通过常规途径（如开始菜单或控制面板）找到添加打印机的选项。我们可以尝试调整“阻止添加打印机”组策略设置，将其禁用或设置为“未配置”状态，从而恢复添加打印机的功能（图3未提供）。即使启用了该设置，使用添加硬件向导或其他打印添加程序仍然可以添加打印机。

4. 现有打印机无法删除

遇到打印机列表中某台打印机无法删除的情况，我们可以通过调整“阻止删除打印机”的设置来解决。具体而言，我们需要禁用这个设置以允许删除打印机。

小提示：如果启用了上述的组策略设置，当用户尝试删除打印机时（例如通过控制面板中的“打印机”选项），将会收到一条阻止删除的消息。这并不会阻止用户使用其他程序删除打印机。在不需要使用组策略的情况下，我们可以尝试使用第三方打印机控制程序来删除打印机。