社交媒体营销 电子邮件营销

根据最新的统计数据与报告分析，全球用户花费在日常的社交媒体与邮件交流的时间呈现出明显的增长趋势。依据网易邮箱大师发布的移动邮箱使用报告显示，大量用户已将智能手机作为接收电子邮件的渠道，周活跃率达到80%，日活跃率也达到61%。全球知名营销服务机构webpower的预测也表明，在经历了社交媒体与电子邮件功能层面的融合后，二者的数据与战略层面也将实现更加紧密的融合。鉴于此，以下为营销人员推动邮件与社交融合升级的一些策略建议：

一、增设社交分享按钮

将社交媒体分享按钮集成至电子邮件中，不仅可以为用户提供更多互动的途径，也能使以文本和图像为主的邮件营销活动焕发新的活力。鼓励现有用户通过社交媒体关注品牌，相较于陌生人的关注更为容易实现。

二、引导社交粉丝注册邮件

在社交媒体上鼓励粉丝注册电子邮件，可利用多渠道策略的强大力量。当用户能通过多个接触点采取行动时，提供订阅选项将增加他们的参与感。

三、强化社交媒体上的邮件推荐

电子邮件允许品牌深入探讨在社交媒体上受限的话题，为粉丝提供详细分析、研究或见解。通过社交媒体片段的分享，可以引导用户关注并进一步探索品牌的电子邮件内容。

四、跨平台内容分享

在邮件中分享社交网站的内容，保持品牌在各个平台上的声音一致，这对于强化品牌形象和价值至关重要。

五、保持品牌跨平台一致性

确保电子邮件和社交媒体营销在发声上的一致性是至关重要的。尽管企业社交和邮件可能由不同的团队负责，但在所有渠道建立和强化统一的品牌形象和价值是必要的。

六、分享互补性内容

为客户提供有价值的内容是关键。避免简单复制粘贴相同内容至不同平台，而应设计新内容以适应每个沟通平台，并确保这些内容与整个活动的主题和基调相辅相成。

七、利用利益驱动“重叠”用户

为了增强用户对品牌的爱意，提供实实在在的奖励是一种有效方法。如给予优惠券、纪念品或有价值的等，以此激励用户继续关注品牌的社交媒体和电子邮件。

八、开展多元化互动活动

开展竞赛和调查等互动性活动能够提升用户的活跃度和对平台的粘性。通过在社交媒体和电子邮件中同时展开活动，可以更好地触达并保持用户参与。

九、多渠道协作配合

当用户在社交媒体上注册时留下的邮件地址是开展品牌与用户沟通的另一个机会。邮件与社交媒体相结合，更适合进期而深入的营销推广和关系维护。

十、深化用户洞察

电子邮件和社交媒体提供了大量关于用户的深入信息。利用这些信息分析和洞察用户的真正需求，可以为每个用户建立独特的数字身份，并以此为基础进行个性化的多触点营销。