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ART原则
ART原则概述
目标管理是一种使经理的工作由被动变主动的优秀策略。它不仅有助于员工更明确、更高效地工作,而且为未来的绩效考核奠定了目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,确保了考核的公开、公平与公正。在管理学的历史中,Peter Drucker率先提出了目标管理的概念,并在他的著作《管理实践》中详细阐述。Drucker强调管理人员应避免陷入“活动陷阱”,强调所有管理人员都应参与企业战略规划的制定,从而促进高效运作的企业绩效系统的发展。这也可以被视为价值管理(VBM)的前身。
实施目标管理的过程中,经理们需要掌握并学习ART原则,这是一种关键的技术层面知识。
ART原则详解
S(Specific)——明确性
ART原则的首要元素是明确性,即目标要用具体的语言清晰地说明要达成的行为标准。明确的目标准则是成功团队的一致特点。许多团队失败的原因之一就是目标模糊或未有效传达给相关成员。
M(Measurable)——可衡量性
目标应该是可衡量的,即有一组明确的数据作为衡量是否达成目标的依据。无法衡量的目标会导致无法判断目标是否实现。要避免使用模糊的概念来定义目标,而应采用可量化的标准。
A(Attainable)——可实现性
目标必须是可实现的,避免设立过高或过低的目标。这需要员工参与目标的制定过程,确保目标既具有挑战性又实际可行。
R(Relevant)——相关性
目标的相关性是指其与其他目标的关联性。实现某个目标应有助于实现其他相关目标。在设定目标时,要确保其与岗位职责和整体战略紧密相关。
T(Time-based)——时限性
目标必须具有特定的完成时限。没有时间限制的目标将导致考核的不公正和不公平。设定明确的时间限制有助于定期检查项目进度,及时调整工作计划和确保工作的及时完成。