能上qq但是打不开网页 win10能上qq但是打不开网页
大家好，我是一名网络运维的专业人士，虽然技术不是顶尖，但积累了10年的经验让我对网络问题有着丰富的处理经验。我来自广东，大家可以亲切地称呼我为广东虾米。我非常欢迎大家与我进行技术交流。
真实感受：下次的服务可能要开始收费了！非公事的情况下，请大家理解，技术的价值不应该被低估。
近期发生的情况是这样的：某天，公司的某部门主管通过微信联系到我，描述了他们所遇到的问题：“公司分配的笔记本电脑只能上微信和QQ，无法打开网页。”对于这一问题，我认为原因可能有以下两点：一是笔记本电脑的网卡设置固定了DNS且不是公共DNS；二是如果电脑ip和DNS都设置为自动获取，那么问题很可能出在路由器的DNS地址没有配置妥当。
之前我在公司文章中提到过，我们公司的所有电脑都加入了域管理，加入域的电脑禁止手动配置ip地址。因此我们可以确定问题出在用户家里的路由器DNS设置上。
DNS是网络领域的一个专业术语，简单来说，它是用来实现域名和IP地址之间相互解析的工具。
环境一：家庭网络解决方案
我将以大众常用的tp-link品牌路由器为例，向大家介绍如何操作路由器来配置DNS。
- 使用网线将电脑与路由器的任意一个lan口连接（如图所示），WAN口则连接光猫。
- 在浏览器地址栏输入的网关ip地址（即之前获取的“默认网关”地址），输入密码后登录路由器管理后台。
- 保存设置后，重启路由器。待路由器运行正常后，查看电脑自动获取的ip地址会有所变化（如图所示），这证明我们的设置已经生效，再也不会出现“只能上微信和QQ，网页打不开”的问题了。
环境二：公共场所网络解决方案
对于小型公共场所的网络问题，如培训班、非连锁咖啡店、小型图书馆等，仍可能存在漏配置DNS的问题。而对于大型公共场所如医院、飞机场等，由于其规模较大，通常会有专业的IT团队进行维护，因此一般不会存在配置问题。
如果是在公共场所，我们无法自行配置路由器，那么就需要在个人设备上进行配置。具体步骤如下：
- 打开网络连接窗口，右击无线网卡驱动并选择属性。
- 在属性中找到并点击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，然后进入其属性设置。
- 在Internet协议版本4（TCP/IPv4）配置窗，选择“使用下面的DNS服务器地址”选项。然后填写首选DNS服务器和备用DNS服务器的地址。