怎样取消超级qq qq连续包月怎么取消自动续费


近期,我遇到了腾讯视频会员自动续费的问题。在会员到期日之后,系统竟然自动进行了续费,这让我感到有些意外,因为原本我打算通过其他途径进行续费以节省费用。经过几天的尝试和摸索,我将为大家分享一下如何处理这个问题。

首先谈谈退费事宜(随后将介绍如何一起关闭自动扣费功能)

我们首先关注了“腾讯客服”的官方公众号,并按照提示输入了“腾讯视频退费”的关键词。系统随即进入了自动回复模式,提供了详细的操作步骤。

对于使用QQ账号购买的会员,系统会要求你登录QQ以验证账号信息。完成验证后,虽然系统会提示虚拟产品无法退款,但这并不意味着我们无法继续寻求帮助或解决方案。

此时的关键在于我们继续选择人工服务进行进一步的咨询和操作。

在客服的协助下,我们成功创建了工单,并提交了相关的表单信息、账单号等必要信息。在提交工单后,腾讯视频在扣除已使用的会员时长后,成功进行了退费操作。

值得注意的是,此时我们可以直接关闭自动续费的功能了。

如何关闭腾讯视频会员的自动扣费功能?

这一步相对简单许多。只需打开腾讯视频APP,进入“个人中心”页面,然后选择“视频”管理。往下滑动至底部,你将看到“续费管理”的选项。