不合格品管理制度 不合格原材料的管理制度
不良品处理管理制度修订版
第一章 引言
为确保不合格原材料、半成品及成品得到妥善处理，特修订并实施本管理制度。
第二章 适用范围
本制度适用于以下情况:
- 经质检人员判定为不合格的原材料、半成品或成品。
- 客户退回的成品。
第三章 不良品定义与分类
企业不良品包括以下类型:
- 不合格品：不符合检验标准的原材料、半成品及成品。
- 返工合格品：经返工后，非功能性品质特性符合质量标准的成品或半成品。
- 让步品：在非功能性品质特性上，经检验定为可使用的原材料、半成品或成品。
- 报废品：主要外观、尺寸或功能性品质特性未达到检验标准的半成品或成品。
第四章 不良品处理流程
对于一般不良品，质检人员应迅速进行判定，并根据实际情况采取相应处理措施，并填写“一般不良品处理报告”。
第五章 不良品严重性分级
不良品按照严重程度可分为四个等级:
- （极度严重)：导致部件运转失灵，现场难以纠正，可能造员伤害或财产损失，如尖锐边缘等。
- B级（严重）：可能造成部件运转失灵，现场难以纠正，增加保养次数或缩短寿命，给客户安装带来极大困难，外观或涂层严重不合格。
- C级（中等严重）：部件运转现的故障，但尚未严重到运转失灵的程度，可能增加保养次数或缩短寿命，给客户安装带来小困难，较大的外观、涂层或工艺不合格。
- D级（轻微）：不影响部件的正常运转、保养或寿命（包括工艺要求上的偏差）。
第六章 评审机制
对于重大产品故障的评审，应由品质主管负责和协调，品质、技术、生产、采购和销售部门代表共同参与。评审内容包括不良品的性质、程度和损失。
第七章 处理措施
对于生产中的大批量产品故障，若是轻度不合格，可予以让步放行和使用。若是中度不合格，则应进行返工或返修以减轻不合格程度。
第八章 附则