淘宝延长收货时间 延长收货只能延长3天吗


据最新消息,4月24日,淘宝网发布了一份关于受影响区域交易付款时间调整的公告(以下简称公告),该公告的更新日期为4月22日。

根据卫生健康会的数据,近期我国多个省份出现了本土,由于的不可抗力影响,部分地区的物流运输受到了限制,这给消费者的收货体验带来了不便。为了更好地保障消费者的权益,淘宝网针对“交易时效规定”中的自动确认收货规则,对严重地区的交易进行了特殊调整。

公告中明确指出,当商家的发货地或消费者的收货地位于区域内时,对于通过EMS或快递发货的普通实物交易订单,在系统自动确认收货超时前,系统将自动验证该订单的物流信息。若物流信息未显示“已签收”、“已妥投”等代表签收状态的文字,淘宝网将根据实际情况将交易超时时间延长72小时。

若经过第一次72小时的延时后,订单状态仍未显示签收,淘宝网将再次视情况延长交易超时时间72小时,并且这一过程最多可重复12次。具体来看,对于收货地址或发货地址位德市、邵阳市、扬州市等地的订单,且这些订单的发货时间在特定的开始日期与截止日期范围内的,将按照上述特殊策略执行交易打款。