全链路数字化营销 整合营销

在当今时代，内容驱动增长成为了关键。为了满足不断迭代的新消费需求，并指导供给端满足这些需求，数字化能力显得尤为重要。近期，以“ONE”为主题的巨量引擎2022引擎成功召开。其中，火山引擎大消费解决方案总监李瑞芬带来了一场关于《全链路数字化营销驱动下的业务增长》的精彩演讲。

李瑞芬详尽地展示了火山引擎全链路数字化营销解决方案的强大能力。该方案从客户业务视角出发，通过支持底层架构与上端应用的全面数字化能力，助力企业实现业务增长目标。

李瑞芬演讲内容实录

大家好，我是来自火山引擎大消费解决方案的李瑞芬。今天很高兴与大家分享火山引擎在当下全链路数字化营销环境下的生意增长解决方案。

此解决方案的核心关键词是“增长”和“全链路数字化”。

关于“增长”

现在，“增长”一词在各行各业被频繁提及，如长效增长、新增长等。我们将增长分为三个阶段，并对其进行阶段式拆分，以更好地理解市场变化。

• 1.0时代：渠道驱动，主要依靠传统广告手段如广告等，以空间换取时间。
• 2.0时代：电商驱动，随着电商的兴起，通过掌握流量玩法快速打造品牌规模。
• 3.0时代：内容驱动，内容成为核心，广告投放成为杠杆，通过内容创新驱动需求变化。

面对新增长形势，我们需要找到新的解决方法。

新的解决方法

要实现新增长，关键是要找对客群、做好产品，并全力补齐数字化能力。数字化能力作为底层技术支撑，支撑着上层消费端到供给端的整个增长过程。

关于“全链路数字化”

全链路数字化包含两层含义。第一层是从底层技术能力到消费端、生产端的企业经营链条的全过程数字化。这需要强大的数据架构支持作为基础，火山引擎的数字化平台就是这种支持的体现。

第二层全链路是各业务环节下的整体全链路。在消费端，我们希望实现从“来买”到“多买”再到“常买”的业务指标提升，这离不开底层数字化基建能力的支持。

数字化基建的三大要素

对于数字化基建，我们需要做到“有数、统数、用数”。首先是有数，即要有数据意识，尽可能多地获取数据。其次是统数，即打破数据孤岛，实现数据融合。最后是用数，即用数据驱动决策，让数据的价值得以呈现。

通过以上方法论的介绍和案例分析，我们可以看到火山引擎如何基于客户业务场景和行业发展阶段，制定出一套行之有效的全链路数字化营销方案。

未来计划与呼吁

我们希望基于自身技术优势、算法优势、产品优势等能力优势，站在客户全链路数字化营销的业务视角下，帮助客户完成整个业务增长的目标。我们也推出了“火种计划”，助力企业伙伴实现数字化转型，为企业发展增添新引擎、注入新动力。