nice是漂亮的意思吗 nice的三个意思
高效的沟通离不开持续的磨练与深度反思,而“耐思”与“耐斯”恰为其中的两大关键标准。
在职业环境中,我们的沟通大多围绕业务问题展开,因此结果导向、高效率及细节关注显得尤为重要。处理业务流程时,通常先识别问题,再清晰阐述解决方案,最后执行。但有时双方可能因沟通的微妙差异而误解对方的意图,这可能会导致工作重复或成果不理想。
深究其因,问题的根源往往在于表达本身。那么如何才能更高效地表达呢?
让我们来分析一下导致表达不佳的两个主要原因。
一、信息细节不足
很多时候,我们脑海中的想法无法完全用语言表达出来。就如同想要描述一幅画,却发现在用语言时丢失了部分细节。
二、逻辑条理不清晰
这指的是在表达时缺乏清晰的思路和逻辑。就好比画马时不知道如何下手,导致画出来的马比例失调、特征模糊。
针对第一个问题,我们可以通过加强细节的描述来改善。因为,在沟通中,细节就代表着信息的完整性。我们可以通过一条理想的直线来区分出需要传达的信息和无关的信息。
要想精确地传达信息,就如那条直线一样,需要准确地描述出我们需要的内容。反观常见的问题表达,常常在圆圈的中间画出了一条波动的曲线,代表我们的信息既未充分传达也不够明确。
那么如何避免这种模糊性呢?关键在于避免使用含糊不清的词汇,而要采用准确、可量化的词汇来传达信息。这是一个需要持续练习和反思的过程。
例如,当描述业绩不佳时,我们可以说:“本月PV数据表现不佳,与上月相比下降了10%。”这样的描述既具体又明确。
对于第二个问题——逻辑条理不清晰,一个有效的解决方法是先阐述主要观点,再以次要观点来支持主要观点。这种“疑问-回答”的结构有助于受众更好地理解我们的观点。
举个例子来说明这种表达方式:
双十一购物节是个消费高峰期。主要原因是商品优惠力度大,吸引了许多消费者购买;一些消费者因为心仪的商品平时价格较高而在双十一购买;还有的朋友受到外界激励,如邀请参与盖楼活动以获取优惠券;即使没有明确的消费需求,很多人也会因为节日氛围而选择购物。
这种方式先给出结论,再逐一解释原因,使得表达既清晰又有条理。
无论是信息的细节还是逻辑的条理,都需要我们通过不断的练习来达到熟练的程度。只有这样,我们的表达才能既“耐思”又“耐斯”,最终达到“nice”的境界。
沟通的艺术深奥且广博,以上只是近期的点滴感悟,未来还需深入探索。