格力空调保修期 格力6年保修跟十年包修

在最近的家电行业中，一项重大消息引起了消费者的广泛关注。3月6日，格力电器对外宣布了一项针对2021年3月1日起销售的家用空调的“十年包修”，这一旨在更大程度上保障消费者的权益。

据官方公告，该所涵盖的空调范围包括所有制冷量小于或等于14000W的分体挂壁式和立柜式家用空调。这一措施的意味着消费者可以凭借购买凭证，享受到长达十年的免费包修服务。

优质服务，铸就美好生验

此前，《家用电器安全使用年限》系列标准已经确定了家用空调的安全使用年限为十年。而格力电器的“十年包修”推出，为消费者提供了从购买到“退役”整个生命周期的全面售后服务保障。这无疑为消费者带来了一次购买、终生无忧的承诺。

鉴于空调的安装属性及后期保养维护的高要求，市场上空调产品的品质和售后服务水平参差不齐。而格力电器此次推出的“十年包修”，不仅是对消费者权益的高度负责，更是对自身产品品质的高度自信。这一也引领了整个空调行业在服务升级和品质提升方面的步伐。

值得一提的是，格力电器在公告中明确区分了“包修”与“保修”两个概念。与部分厂商的“保修”需收取费用不同，格力的“包修”完全免费，充分展现了品牌的诚意和决心。

随着消费观念的转变，从单纯购买产品到追求体验和服务，消费者的消费理念正在发生深刻变化。格力的创始人多次强调企业应以服务人们的美好生活为目标，并不断提高产品和服务的标准。

从2005年率先提出“家用空调6年免费包修”到如今“十年包修”的实施，格力始终在服务与品质上走在行业前列。这种创新之举，正是格力作为行业领军企业的责任与担当。

优质产品与卓越服务的双重保障

格力之所以能够多次推出如此出色的服务，背后离不开其产品过硬的品质。格力创始人曾强调：“质量关乎到消费者的生命和企业的生命。”正是基于对产品质量的严格要求，格力才能为消费者打造更加美好的生活。

鲜为人知的是，一台格力空调要经过8000名质检员的严格检测和862项质量检测程序才能出厂，这确保了产品质量的极致化。

追求完美质量是格力电器长期以来的坚持。在发展过程中，格力始终追求高标准的质量，为消费者提供卓越的生活品质保障。正因如此，格力在国内外获得了众多质量相关荣誉。

除了严格把控质量和提升服务外，格力还高度重视产品的技术创新。技术创新是格力持续引领市场并连续多年保持顾客满意度第一的重要原因。在空调领域，格力不断推出如新风空调、睡眠空调、智能控制的语音空调等高品质产品，满足消费者对健康、舒适、智慧生活的需求。

格力还通过各类促销活动积极推动消费者品质升级，促进绿色、智能产品的推广应用。

今年的《工作报告》强调了促进生产生活方式绿色转型的重要性。凭借对技术、质量、服务的高要求，格力电器不断以优质产品和服务市场，以创新推动高质量发展。

(刘冬晖)