惠普bios 惠普bios解锁高级菜单
技术论坛中一则求助案例:某位电脑爱好者在交流群里发出求助,他客户的惠普笔记本电脑遭遇了几个棘手问题。
客户反映,这台惠普笔记本不仅没有声音输出,而且电池电量显示异常,在充电时电量数值无法更新,只有重启后才能暂时显示正确的电量。尽管尝试了重装WIN10系统,但问题依旧存在。惠普的客服建议更新BIOS,于是从下载了最新版本的BIOS,并尝试使用售后提供的文件进行升级,但都遭遇了升级选项灰显无法使用的困扰。
为了进一步了解情况,该电脑爱好者查阅了该笔记本的BIOS信息。发现BIOS的版本号为F35,生产于2018年。在惠普的官方资料中查询到,这是一台搭载AMD处理器的机器。他注意到,AMD主板的BIOS升级往往不能直接刷到最新版本,需要逐步从当前版本升级到最新版本。
完成BIOS更新后,经过系统测试,虽然声音问题得到了解决,但电池电量显示问题仍然存在。这提示他们电池或主板可能存在更深层次的问题。尽管如此,解决了声音问题已经让客户感到满意许多。
随着进一步的排查,他们终于找到了电源显示不正常的原因。原来,问题出在电源适配器上,可能是由于插针接触不良所致。只需更换一个惠普原装的电源适配器,问题便得到了解决。