长城物业怎么样 长城物业要倒闭了吗知乎
有网友在微博上发文描述了他们的困扰:“长城宽带无法上网,完全无网络连接。”另有网友表示:“从下午开始就出现了卡顿现象,我原以为只是我家片区的问题,没想到是全国范围内的现象。”甚至有网友反映,当他们致电客服询问情况时,却遭遇了客服拒接的窘境。
在青岛市西海岸新区东于家河社区,郑女士反映了她所遇到的问题。她办理的长城宽带在未被告知的情况下突然被停用。据维修师傅透露,黄岛这边的公司已经解散。这让居民们感到措手不及,他们需要找到一个解决方案。
对于受影响的长城宽带用户,客服回应称他们的宽带业务已经全部转移到移动公司的名下。虽然两家公司已就相关事宜达成协议,但用户们对直接转为移动宽带的方案并不认同。他们需要重新在移动公司办理新的宽带业务。
湖南浏阳市民李女士也向媒体反映了她的遭遇。她在今年7月提前续费了4年的长城宽带业务,但10月底家中却突然断网。据工作人员解释,这是由于长城宽带在浏阳辖区内的光缆大面积损坏以及公司经营不善所致。公司建议用户迁移至移动宽带,并就资费及余额处理问题提供了解答。
类似的案例还有许多。11月3日,洛阳市的刘先生家中长城宽带断网无法使用,拨打客服电话却得不到有效的维修建议和退费解决方案。东莞的消费者也遭遇了无故断网和客服电话无法接通的问题。
回顾过去,长城宽带曾有过辉煌的时刻。在互联网时代,凭借低价策略迅速占领市场,成为全国最大的民营宽带运营商之一。与三大运营商相比,长城宽带存在先天劣势。
长城宽带作为一家民营运营商,没有自己搭内网的资质。它在本地及附近地区的网络布局相对容易实现,但对于跨区域、长距离的网络连接则受限于条件。这在一定程度上限制了其服务范围和用户体验。
随着三大运营商的提速降费策略展开,尤其是将宽带资费与手机通话及上网服务套餐绑定并推出免费宽带计划等营销方式,对长城宽带造成了巨大冲击。这使得其营收逐年下滑。
根据最新数据,三大运营商的固定互联网宽带接入用户总数已超过5亿户。其中,移动的固网宽带用户数更是突破了2亿大关。在这样的竞争环境下,长城宽带的生存空间越来越小。
面对三大运营商的围猎夹击,长城宽带的未来堪忧。我们不禁要问,这家曾经的行业巨头还能坚持多久?