数据加载失败 加载数据失败什么意思啊
近日,滴行遭遇技术故障,引发广泛关注。在济南,众多市民在尝试使用滴行APP叫车时,遭遇了无法正常叫车的困扰。
11月28日凌晨6点16分,济南的网友“拙陋布衣52098806”反映滴滴打车时显示“数据加载失败”,不禁让人疑惑:“济南的滴滴怎么连接不上?难道是了?”
同日早上8点多,济南的王先生也遇到了同样的问题。他以为只是网络不好,没有想到是滴现了系统故障。无奈之下,王先生只能选择乘坐公交车上班。
实际上,这两位市民的遭遇并非个例。11月27日晚上,不少全国各地的网友在社交平台上反馈滴行App出现问题,不显示定位且无法正常叫车。
滴行官方进一步解释,对于无法锁车的骑行用户,无需等待;对于到达目的地后无法结账的乘客,可正常下车回家,无需担心车费问题。并表示会妥善处理后续事宜。
不少网友对滴行的官方回应表示了吐槽和质疑。有网友戏谑地问:“不发点优惠券来补偿我受伤的心灵吗?难道是因为程序员自己都打不到车才导致服务器修不好?”
随后,在11月28日早晨7点31分,滴行再次通过官方微博发布消息,称经过技术团队的连夜修复,滴滴网约车等服务已经恢复,用户可以重新使用滴滴App进行叫车。
有记者在9点30分尝试使用滴行App时发现,虽然网约车服务已经可用,但滴滴青桔App仍无法正常显示周围共享单车的位置。
对于此次故障时间之长,许多网友表示不满。他们认为故障排除的时间过长。
关于滴行最新回应:
经技术团队彻夜修复,目前滴滴网约车等服务已恢复正常。对于仍在陆续修复中的骑车等服务,所有可或未关锁的青桔车辆将提供免费骑行服务。我们对此次故障给广大用户和司机师傅们带来的不便再次深表歉意,并表示将竭尽所能为缓解早高峰压力做出贡献。
针对此次故障带来的问题,我们进行了详细的说明和解决方案:
1. 关于优惠券的使用问题,我们将确保其正常运作。如因故障导致优惠券未生效,用户可在支付后等待系统自动抵扣并原路退款。
2. 对于司机师傅们,我们已注意到因系统原因导致的奖励发放延迟问题。平台将正常计算并陆续补款。
3. 滴滴App的服务已经恢复正常使用。我们已增派客服人员以更快地响应和解决用户的问题。
4. 用户可继续参与全民拼车日的优惠活动,并有机会拼到豪华车型。感谢大家对低碳出行的支持。
5. 对于因故障期间骑行未能正常关锁的用户,已扣除的费用将原路退回。
在此提醒大家早高峰出行注意安全。还有更多问题正在努力解决中,对于由此次故障给广大用户带来的不便再次深表歉意。
如您有新闻线索,欢迎通过齐鲁壹点APP或微信小程序报料通道与我们联系。