申通快递上班时间 申通快递出了名的慢吗

近期，一场有关快递运送速度的议题引发了大众的广泛关注。尤其在一些消费者的经历中，申通快递的服务效率受到质疑。

不少消费者纷纷向记者反馈，称在双十一购物后，他们购买的物品发货由申通快递负责，但物流信息的更新速度异常缓慢。其中一位市民廖女士向记者透露，她在双十一当天购买的商品中，有六个包裹至今未收到，且这些包裹均由申通快递负责运送。

根据廖女士提供的物流信息截图显示，其中一件物品在11日晚间发货后，物流信息只更新了三次，便在12日晚间后停止更新。这样的状况让廖女士倍感焦急。

不止廖女士一人反映类似问题。其他市民也纷纷表示申通快递的送货时间明显过长。家住经开区的王女士告诉记者，她同样在双十一购物后，直到23日还有好几个包裹未收到货，而她没有收到的都是通过申通快递发送的。

经多方采访得知，此情况不仅发生在普通消费者之间。某位记者亲自体验，同样遇到了申通快递运送慢的问题。面对记者对经开区南湖街菜鸟驿站的询问，其业务员回答虽然可以代收申通快递，但最终拒绝采访。

桃花岛申通营业部的工作人员则透露，他们也收到了不少市民的反馈电话。虽然他们表示大部分人都能理解这种情况，但同时也承认此次的运送速度确实存在问题。

关于此情况背后的原因，业务人员初步猜测可能是因为成都仓库的出货压力导致没有提前做好准备应对双十一高峰。在订单如潮水的双十一当天，物流无法迅速跟上货物的流通速度。

当记者多次尝试拨打申通官方客服时，始终未能成功接入人工客服。而在寻找解决方案的我们同样需要从消费者权益的角度去理解他们的焦虑和期待。

对于这一情况，绵阳市邮政管理局市场监管科的负责人表示，如果快递超过了一定的时效且存在明显的延误情况，消费者有权要求索赔。同时建议消费者在投诉前先向企业进行反馈，如未得到满意答复再向邮政管理部门投诉。

随着网络购物的盛行，邮政管理亦面临着极大的挑战。尤其是双十一这类大型购物节日时，应进行相应的管理措施调整和调整货源分拨方式。此负责人也进一步解释了邮政管理局对于电商错峰发货的要求和标准。

在此次事件中，我们希望各方能够积极应对问题并找到合理的解决方案。对于消费者而言，他们的权益应得到充分的保障；对于快递公司而言，应积极改善服务并提高效率；而对于邮政管理部门来说，更需制定出更为合理的管理措施来确保市场的稳定与消费者的权益。