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在多闪调整账号之前,其与另外两款同期发布的社交App的命运已显现端倪。马桶MT发布后不久便从市场下架,而聊天宝(曾为短信的前身)在发布一个多月后面临团队解散的境地。虽然多闪的软件生命周期相对较长,但始终难以找到突破口,正如人们常说的“铁打的微信和QQ,流水的其他聊天软件”。

在众多科技公司中,不仅仅是字节跳动,其他觊觎社交市场巨量的公司也都在尝试打造类似微信的产品。他们或开发新软件,或发展原有平台的聊天功能。无论是哪种模式,都尚未出现真正意义上能够撼动微信和QQ地位的产品。

社交软件的淡出并非易事,这与软件的特有属息相关。其中最关键的是效率优势和规模效益。当平台达到一定用户量后,会获得规模优势,降低成本。电商平台如阿里和亚马逊等都会投入巨资做云计算以降低成本。而社交平台则需将规模效益发挥到极致,用户数越多平台的沟通效率就越高,用户就越不需要安装其他同类软件。

迁移成本也是影响社交软件发展的重要因素。这包括数据成本和社交沟通成本。人们习惯于使用大多数人都在用的App以降低沟通成本。那些成功的社交App往往具有“非熟人社交”属性,如陌陌和Soul等。但目前非熟人社交的市场远不如熟人社交。

对于多闪与抖音的合并,这与其属性有关。多闪现在更像是抖音聊天功能的独立化,将抖音的好友动态和聊天功能结合在一起。这可能是考虑到多闪的市场状况和用户的迁移成本,与其让多闪继续“冷门”下去,不如选择将其并入抖音体系。从聊天功能的丰富度来看,抖音已经具备了较高的水准,其语音输入功能的设计与微信类似。

即便抖音的聊天功能达到了社交App的水准,也不一定能够成功吸引用户。因为打破用户对平台“第一属性”的印象是最具挑战性的任务之一。每一款软件都有自己的平台属性,如淘宝、拼多多是购物平台,饿了么、美团是外卖平台,而抖音和快手是短视频平台。这种“首因效应”使得用户在选择软件时往往倾向于选择与其主要业务相符的平台。

在元宇宙概念火热的今天,数字化社交形态被看作是未来社交的新模式。元宇宙通过技术手段创造新数字空间,改变以往的交流模式。尽管如此,现有社交平台在“智能手机和熟人社交”体系下仍占据优势。在这个体系中,即使是抖音这样的超级App也很难靠特色聊天功能去撬动微信和QQ的市场。

总体来看,国内其它社交平台在短期内难以在“智能手机和熟人社交”的体系下获得成功。想要以微信的方式打败微信几乎是不可能的。更多平台应该寻找自己的特色和发展方向。

未来十年内,元宇宙或许会成为新的发展机遇之一。但在此期间,各大平台仍需在现有体系下深耕细作、不断创新才能获得更好的发展。