游戏bug是什么意思 游戏BUG对游戏产业的影响


  据黑猫投诉平台数据显示,自《如鸢》游戏上线以来,涉及该游戏的集体投诉已迅速攀升至1559条,而其处理进度却停滞不前,处理率竟为0%。这款游戏是由灵犀互娱推出的沉浸式剧情卡牌手游《代号鸢》的国内版本。

  据了解,《如鸢》近日推出的“燃犀照夜”活动吸引了大量玩家的参与。该活动本意是通过“推图开箱”形式让玩家获取各种道具,解锁与男主的剧情线。不少玩家却发现在活动中存在严重的技术漏洞。一些玩家利用这些漏洞轻松获取到稀有道具,导致游戏中的公平性遭受。

  对于这一情况,不少投诉者表示失望。特别是那些充值金额超过万元的玩家,他们认为在游戏运营商面对如此严重的问题时,不仅不道歉、不下架产品、不公开情况,还对玩家的权益造成了严重侵害。

  作为一款备受期待的乙女游戏,《如鸢》在推出之初便吸引了大量玩家。据点点数据统计,该游戏曾在10月1日登上游戏畅销榜角色扮演、卡牌游戏门类的第二名。七麦数据预估,从9月29日至10月28日,《如鸢》的收入将超过8970万元。

  自公测以来,《如鸢》就屡次陷入漩涡。除了此次的技术漏洞事件外,该游戏还因其他问题受到玩家的质疑。例如,在“绣衣楼河灯祈福夜”的直播中,官方因口误发布了致歉说明,这一话题迅速登上了微博热搜。

  如今,众多投诉的玩家仍在等待官方的积极回应。在黑猫投诉平台上,《如鸢》所属公司灵犀互娱近30天的投诉量已超过170条,主要涉及游戏技术漏洞、未成年人退费通道缺失、虚假宣传等问题。

  业内专家指出,对于长期运营的游戏而言,出现问题难以避免。企业应及时回应、妥善处理玩家的问题和诉求,以保护玩家的权益。此前,《原神》、《地下城与勇士》等知名游戏也曾因消极处理技术漏洞而受到玩家的抵制,其影响力与口碑均受到严重影响。对于恶性技术漏洞等严重损害玩家权益的问题,官方应避免消极对待。

  对于《如鸢》未来的发展,本报将持续关注其是否会对所涉问题进行积极处理、玩家的合法权益是否得到充分保护以及如何进一步加强平台对未成年玩家的保护措施。