什么是情商 情商高是怎么练出来的


情商,常被提及的词汇便是“察言观色”与“能说会道”。很多人以为,能言善辩,妙语连珠即为高情商,可在人际交往中如鱼得水。但真实情况却并非如此简单。

为了提升情商,人们开始从调整言语做起,试着将直接的批评转化为委婉的赞美,即便是内心不认同的话也能轻易地说出。但时间一长,可能会发现自己与他人间的冲突减少,却也渐感自我被压抑。

其实,情商不仅仅是说得好听,更是一种对自身及他人情绪的感知与调控能力。单纯地模仿会说话并不能算是真正的高情商。

《高情商是练出来的》一书提到,情商由五个核心要素构成:认知自己的情绪、管理自己的情绪、自我激励、理解他人的情绪和处理人际关系。

强化这五种能力是提升情商的关键。

理解情绪是基础。情绪如同天边的云,时而轻盈如白云,时而阴暗如乌云。读懂情绪的第一步就是要学会分辨情绪的种类。其中,有原生情绪与衍生情绪之分。

原生情绪是我们对触发事件的直接反应,而衍生情绪则是在原生情绪之后产生的次生反应。

例如,在驾车时遭遇他人加塞的情况,那份由害怕引发的原生情绪和随之而来的愤怒等衍生情绪的转变是需要我们认清并管理的。

关注自我也是情商训练中的重要一环。这意味着在无评判的前提下,对自己当前的思维、感受和行为进行觉察。

这需要我们像旁观者一样观察自己的内心活动,不因情绪的波动而做出过激的反应。

培养内心的智慧同样重要。在决策时,我们通常有三种思维模式:理智心、情感心和慧心。

理智心让我们在面对问题时保持冷静和逻辑;情感心则可能让我们因情绪而做出冲动决策;而慧心则是在情感与理智之间找到平衡,让我们在冲动之下也能找到冷静的缝隙。

在面对负面情绪时,我们应学会少一些批判,多一些接纳。批判只会加剧负面情绪,而接纳则是情商的关键。

当意识到自己有怨气或受伤时,试着将批判的话转为不带感彩的描述,这样既能表达感受又能避免冲突。

处理人际关系是情商的最终体现。良好的人际关系能带给我们理解、温暖、爱和支持。而经营一段好的关系,关键在于情绪的处理。

高情商的沟通是在不关系的前提下充分表达自己的诉求和感受。这需要我们在“应该做什么”和“你想做什么”之间找到微妙的平衡。

情商并非天生具备,而是可以通过后天训练来提升。当我们能够觉察并管理自己的情绪时,我们便能恰当地表达情感和诉求,同时也能洞察他人的情绪和心思。

这样一来,我们的行为得体、言谈恰当,与人的关系自然也会健康和谐。这不仅是情商的体现,也是我们作为个体不断提升自我、完善自我的过程。