跟进是什么意思 工作上跟进什么意思

管理

管理工作的推进是通过多样化的工具和系统，如工作跟进表、工作跟进软件、工作跟进系统等，结合岗位职责、工作分工及计划方案，对特定工作项目实施有效的监督、催办和纠正措施。此过程旨在判断并解决问题，并最终达成工作目标的闭环管理。

工作跟进不仅是一种职业性的管理行为，更是一种礼节性的服务态度。它采用不同的管理方法和手段，根据岗位角色的不同，对工作对象进行有针对性的措施实施。这包括利用工具、流程来提高工作质量、提升工作效率，并时刻关注进度，以压缩工作周期并达成预期目标。

工作跟进就像是在搭建梯子、构建台阶，为执行者提供动力和支持，以增强其执行力。它体现了一种抢先一步、主动自省的工作态度，要求员工对照进度进行自我监督。它也强调了提前介入、主动承担责任的重要性，通过强化闭环管理来统筹审计工作。

在工作跟进的过程中，既包括员工自主工作、积极解决难点问题的情况，也涉及到执行上级指示、推动工作的被动情况。无论是领导者、管理者、负责人还是经办人，都是针对总目标或分解目标进行工作推动。而在上级的指示下，也需要对特定工作进行跟进。

工作跟进的目标是朝着结果方向不断推进，提升工作效率和推动计划实施。这可以是主动达成，也可以是被动达成工作目标的过程。在此过程中，建立并维护工作日志是重要的，这包括设置进度警戒时间、分析未如期完成工作项的原因、确保工作日清日毕并可追溯。

为了确保工作跟进的有效性和效率，计划和变更需要经过审批，思想需要统一。这包括有反馈的配合、会签及会议纪要的落实、明确的责任分工和书面签认责任。绩效考核对工作跟进也至关重要，它与绩效考核紧密挂钩。

为了提高效率，应采用先进的工作进度计划表、进度管理信息化软件或管理系统进行协作。第一层次的工作跟进需要在计划发布时明确具体的时间节点，并设定相应的检查和奖惩机制。第二层次则通过定期的抽查关键节点进度来进行跟进。而第三层次则采用茶话会式的约谈方式，随机抽取项目各部门的代表，以闲聊的方式收集工作建议和问题，并进行专题工作推进会处理。

在实施工作跟进时，应遵循真诚原则、时刻关注原则和适时原则。这要求避免表面功夫，要自动自发地发挥主观能动性，并确保不会给基层员工或被跟进的工作对象带来不必要的困扰和掣肘。

在管理工作中，应采用多样化的激励措施来推动工作跟进。这包括小礼物、项目绩效、公示表彰等措施。在不同体系、不同发展阶段、不同行业、不同企业以及不同年龄层次下，都应采取相应的工作跟进方式及激励措施。