赞美顾客的100句话 怎么打广告吸引客户

在广告销售领域，你是否曾静心思考过，为何客户会拒绝你？又是否了解过，如何能够洞察客户的真实想法，从而让你的广告顺利销售出去？对此，彭小东导师有着独到的见解：广告销售的博弈，关键在于攻心。掌握这八条策略，你将能够打动绝大多数客户！

策略一：发现客户的闪光点

不论面对的是看似无理的客户、衣着简朴的顾客还是貌不惊人的潜在买家，每个人都拥有自己的独特魅力。切勿以貌取人，更不要在心中为广告预先设定等级。真诚地赞美客户，让他们感受到被重视的喜悦。但请务必注意，赞美与谄媚的区别，以免适得其反。

策略二：探寻客户需求

要想广告销售成功，关键在于准确把握客户的真实需求。选择客户喜爱的“鱼饵”，就是要学会换位思考，理解并激发客户的潜在需求。试着站在客户的立场，思考他们的需求和期望。用同情和理解消除他们的疑虑，这样你将能轻松应对广告销售中的各种挑战。

策略三：微笑的力量

一个真诚的微笑是无价的。让客户感受到你的快乐和热情，因为快乐是可以传递的。在广告销售中，业绩不仅仅取决于技巧和专业知识，更重要的是态度。用微笑去面对每一位客户，传递正能量。

策略四：记住客户姓名

每个人都渴望被尊重。记住常来常往客户的姓名和特征，会让他们感受到特别的尊重。巧妙地恭维对方，称赞他们的名字，是赢得客户好感的简单而有效的方法。

策略五：倾听的艺术

每个客户都需要一个倾听者。当你用心倾听他们时，他们也会真诚地接受你的建议。一个优秀的广告销售员，不仅要有魅力，更要有耐心和同情心，能够化解最顽固和最挑剔的客户的抵触情绪。

策略六：抓住客户兴趣所在

没有人会对不感兴趣的话题投入热情。与有需求的客户交流时，要投其所好，说到他们的心坎上。同时要注意言简意赅，避免长篇大论，以免让客户失去兴趣。

策略七：友善赢

要赢得客户的认可，需要以真诚和友善的心去感动他们。控制自己的情绪，保持好的心情会赢得客户的信任。友善对待你的客户，使他们心甘情愿地选择你推荐的媒体投放广告。

策略八：克服沟通障碍

面对难缠的客户时，要懂得用宽容的心去沟通。总结经验和教训，尤其是面对不公平的指责和批评时，要沉着冷静。只有这样，你才能在广告销售的战场上屡战屡胜。

彭小东导师还分享了广告销售的十点心语，包括:

其一，就生存和生活而言，广告销售的能力至关重要。

其二，出类拔萃的人敢于挑战和突破。