小帅智能机器人技术解读与应用

我原本想买一个智能教育机器人给孩子辅导功课，结果买回了一个让我“气得抓狂”的教育机器人。最近，青山的彭女士致电新闻热线，称她在10月1日通过一个微信小程序购买了一款名为“小帅”的第五代智能教育机器人，但买回来后发现，这个机器人连最简单的问题都回答不了，还说：“学会了再告诉你”，听了让人很火大。

商家回应称，把机器人买回家就相当于请了一个家教。而专家认为，这款机器人实质上跟智能手机很相似，能作为玩具培养孩子的兴趣。

曝光：沮丧的教育体验

彭女士表示，自己工作很忙，女儿上初中，为了帮孩子补习功课，她最近通过微信小程序“小帅智能教育机器人”购买了一个机器人。

她说，当时宣传称这个机器人是中国首款教育型机器人，可以连接云端，覆盖全国各地不同年级的语数英等科目，孩子从小学到研究生都能使用，还能辅导孩子做作业。她花了1980元在微信小程序商城购买了一个，却发现买回来之后大失所望。

她说，这个机器人只能死记硬背公式，一旦问题稍微有些转折、需要思考就会不会了，还说：“等我学会了再教你。”

彭女士试图联系客服退货，但由于客服认为“不是质量问题”，拒绝了她的要求。

体验：主观题不擅长思考

10月8日下午，记者前往彭女士家中了解情况，看到了这款机器人。彭女士介绍，这个机器人配套使用一款名为“陶云互动”的手机APP。

彭女士向机器人提问：“下列体育项目中，以速度为评定标准的是：A.跳远、B.跳高、C.铅球、D.长跑。”

机器人回答说：“告诉你一个秘密，这个问题我也不会。”

记者向机器人提问，“今天星期几”、“1加1等于几”、“三角形的周长公式”等问题，它都能回答。但当记者问：“举头望明月”下一句是什么时，它能回答上来，但当要求它背诵整首《静夜思》时，它回复称：“这个要和爸爸妈妈商量下。”

随后，记者问：“1支笔1毛钱，10支笔多少钱？”它的回答让人非常气愤：“你自己算数啊！”记者再问，它竟然回复：“谈钱伤感情。”

商家：机器人不是答案机

记者以消费者身份在该微信小程序商城咨询客服，得到的回复是：“小帅全智能机器人能够满足0—18岁全年龄段的需求。孩子遇到任何问题的知识点不懂，该机器人会引导孩子自主思考一步一步解出答案，而不是直接给出答案。机器人旨在通过寓教于乐，满足孩子的求知欲和好奇心。”该工作人员还表示，如果没有质量问题，就不能退货。

记者随后致电海尔集团的客服热线，工作人员表示“小帅”是该集团的产品，并转接到海尔小帅智能教育机器人客服专线，客服人员的回答与微信小程序商城的客服人员几乎一致。

专家：高智能机器人尚需时日

记者咨询了华中科技大学教授王星泽。他判断，该机器人属于一种人工智能应用，更像语音版本的搜索引擎，只是进行简单的语音识别输入、检索、语音输出。这种机器人只是一个媒介，实质上类似于手机，可以作为玩具培养孩子的兴趣。

而先进的人工智能能模拟人的意识、思维信息、思考的过程，并且能够进行深度学习，比如众所周知的“阿尔法狗”。

他认为要让像“阿尔法狗”甚至更加先进的智能机器人进入寻常百姓家，还需要等待技术的进一步发展。

来源：武汉晚报