阿里妈妈怎么赚钱(为电商主提供营销推广方案)


在商业故事中,振奋人心的莫过于“盘活”二字。盘活之后,或是绝地反击的传奇神话,或是蓄势待发的王者归来。

面临转型升级的电商行业,必须借助AI技术,撬动更多商机和消费需求,从挖掘流量红利转向盘活经营红利。具体而言,就是摆脱流量红利时代的粗放思维,挖掘流量背后的隐藏价值。AI技术为面临转型难关的诸多行业带来了破局契机。

过去一年,布局AI成为众多电商平台的共同举措,甚至马云也在去年底罕见地回复阿里内网帖子:“AI电商时代刚刚拉开序幕,既是机会,也是挑战。”

继去年9月发布AI商业化战略后,今年3月25日,阿里妈妈正式推出“1+1+3”创新业务模式,表示将通过“LMA大模型技术+1款革命性产品+3项商家扶持计划”,打造淘系增长新引擎,帮助商家激发新的增长动力。

4月16日,阿里妈妈正式发布“1+1+3”业务模式中的革命性产品——“全站推广”,并将其视为淘系增长新飞轮的关键引擎。

某位在淘系平台投身品牌营销多年的负责人向36氪表示:“在市场竞争加剧的情况下,如果不占据市场份额,只维持ROI将会变得更加困难。因为消费者会关注成交量,他们会更信赖头部商家。”

对于电商而言,更大的市场份额必然建立在更多的流量基础之上。随着流量增长放缓、获客成本攀升,商家投放的目的逐渐转变为通过一定量的付费流量撬动更广泛的自然流量。

这一点尤为适用于淘系生态平台。与其他电商平台相比,淘系更侧重交易属性。用户带着明确的需求搜索商品,对于付费优先展示位接受度更高。商家在淘系经营投流时往往更加依赖付费流量。这种模式的优势在于,付费流量的转化意愿更高,能为商家带来收入的确定性。

只是,在此之前,淘系的付费流量和自然流量并不相通,两个流量池的算法逻辑和优化手段也互不相同。海量的自然流量中,还有着许多未被挖掘的市场潜力。商家很难确定付费流量带来了多少自然流量,以及这些自然流量是否精准,从而无法找到投流成本和效果的最佳平衡点。

而“全站推广”之所以被称为阿里妈妈的“革命性产品”,正是因为它打通了付费和自然流量之间的双向通道。

阿里妈妈运营中心及市场部总经理树羊在4月16日的阿里妈妈全站推广产品发布会上表示:“付免联动机制可以激活淘系流量,为商家拓宽增长路径,实现1+1>2的效果。”

1+1>2的算法是如何实现的?

商家可以接触到的流量空间得到了拓展,还能进行精细化运营。根据上述品牌负责人分享的案例,针对某SKU,假设在使用全站推广前自然流量约为100个,使用后,同一链接的自然流量可以飙升至2000到3000个,商家可以在前台清晰地看到流量变化。

接触到的流量不仅更多,而且更精准了。得益于淘系的基本盘优势,阿里妈妈最新的LMA大模型技术实现了电商场景的超大规模预训练和高质量表征,能够深入理解消费者行为,并据此预测消费需求。在付免联动机制下,两个流量池互相学习的行为也能够进一步提高预测的精准度。

更多更精准的流量最终带来的是更确定的经营成果。借助LMA大模型技术和全站推广的简单操作,商家可以不再通过分析流量来源构成,只需通过全站推广即可精确衡量全站流量的投入产出比,突破全域增长的瓶颈。牧蓝电动工具工厂企业店使用全站推广后,搜推流量暴涨3倍,单日GMV增长了一倍以上,并额外带来了50%的全店成交。

在4月16日的发布会上,阿里妈妈运营中心及市场部总经理树羊表示:“全站推广是阿里妈妈提供给商家的增长杠杆。”这句话的关键信息包括:“增长杠杆”和“提供给商家”。

关于全站推广如何成为杠杆,前文中已有分析。一些参与了全站推广内测的商家和生态伙伴已经率先体会到了全站推广的杠杆力。

海尔旗下的高端品牌卡萨帝作为品牌类商家代表,在参加全站推广内测后,成功提高了万元级别大单品洗烘一体机的搜索量和成交量。“卡萨帝以前单品爆发的策略,一般采用站内外广泛宣传,再通过沉淀人群反复触达后实现转化的路径。”海尔智家天猫分公司营销总监Jason在圆桌论坛上分享,“不仅前期投入大,整体触达和转化周期也较长。”这也是许多高客单价大品牌的共同经营难点。

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使用全站推广后,“投放端口效率可见,如果投产未达预期,我们可以随时优化。”

和海尔一样拥有丰富货品结构的品牌商家,能够依靠全站推广带来的更多自然流量来实现品牌破圈,扩展二梯队货品的 GMV 覆盖率,提高整体销售量,推动业务规模增长。

品牌商家可以从上到下进行推广,新消费品牌和供应链商家可以从下到上开展推广,通过快速推广单个潜力产品来带动店铺整体成交量,甚至实现品牌升级。

一个典型案例是,新消费内衣品牌 ubras 抓住了天气转暖时消费者换季的需求,推出了以“夏季凉爽”为卖点的应季内衣产品。使用全站推广后,一天内快速获得成功,成交额和订单量实现翻倍增长。对于擅长以快取胜的商家而言,全站推广可以帮助他们快速起量,占领市场。

凭借强大供应链优势取胜的商家,拥有强大的货品力,但在选品策略和付费推广方面能力不足。全站推广的 AI 智能选品能力和简化的操作门槛,可以帮助产业带商家弥补这一缺陷。牧蓝电动工具工厂企业店曾经凭借阿里妈妈全站推广的产品能力,精准定位出全店 157 个潜力爆品并成功推广,成功带动了全店 GMV 翻倍。

全站推广的惠及性不仅覆盖商家,也同样适用于生态伙伴。生态服务商青木集团在内测中使用全站推广为某羽毛球品牌进行了一整套选品到推广的策划。“全站推广选品的关键是,要寻找库存充足,且分类为入门级爆品的商品。这类商品可以充分发挥阿里妈妈的数据能力,快速完成数据训练,帮助算法建立精准的人群模型,从而实现投放效能的最大化。”青木集团副总经理菩提也在圆桌中分享了他的操盘经验。

全站推广简化了生态伙伴的投放流程,使他们能够将更多精力投入到帮助商家进行更有创意的策划或打造更好的产品中。特别是在大促期间,全站推广将显著释放生态伙伴的生产力,为商家提供更优质的流量保障。“对于阿里妈妈的生态伙伴来说,全站推广为他们提供了更多的流量运营机会。”阿里妈妈生态客户营销中心总经理媄格在圆桌上提到了全站推广对广大 TP 服务商的意义。

无论不同类型的商家还是生态伙伴,都可以通过全站推广走出一条自己的独特增长路径,而其付费广告与自然流量联动机制以及对全站 ROI 承诺的确定性,将增长的主动权牢牢地交到用户手中,正如树羊所说:“全站推广为商家打开了一条向上发展的通道,只要商家朋友们渴望突破增长,阿里妈妈就愿意大力支持。”

前述品牌投放负责人告诉 36 氪,在参与内测时,为了承接全站推广带来的新流量,最大限度地挖掘自然流量的价值,“我们优化了商品详情并维护了评论,在产品组图方面,我们也更直接地突出了产品功效。”

工欲善其事,必先利其器。AI 尚未取代人类,再好的工具也需要个人发挥主观能动性去使用。只有主动把握机遇,才不会被排除在新时代的竞争之外。

对于电商行业而言,现在似乎是竞争最激烈的时刻。十几年来,中国电商的发展得益于庞大的用户规模。但随着入局者增多、技术不断进化,电商竞争日益激烈。争夺流量,争夺价格,到目前为止,无论是经历过黄金时代的资深玩家,还是想要进入电商行业的新玩家,都突然发现,平台、商家与消费者之间的三方关系似乎日益紧张。似乎用户满意度与商家生态繁荣之间,总要牺牲一方去满足另一方。

要打破僵局,还需回归电商本质——人和货的匹配。如何让需求挖掘和人货匹配更加极致化、实时化、精准化,才是电商真正应该关注的发展方向。

从这个角度来看,电商似乎正处于新的机遇窗口。AI 技术的快速发展和落地应用,给成熟的产业格局带来了变化,为资深玩家再上一层楼提供了机遇,也为新玩家进入市场打开了缺口。商家期待平台能够提供更公平、更友好、更系统科学的增长解决方案。只有回应了期待的平台,才能吸引更多玩家入局。

从智能营销投放工具“万相台”版本,到 AI 创意制作工具“万相实验室”,阿里妈妈不断在产品工具上推陈出新,目的只有一个,帮助商家达成多场景,多目标的经营诉求。不仅仅是要关注 ROI,更要实现成交规模的最大化。

根据最新数据,淘系平台已拥有超过 3200 万 VIP 会员。在人群基数庞大的背景下,根据 2023 年双 11 数据,人群平均客单价再次提升了 23%,流量环境仍在持续优化中。此次付费广告与自然流量联动机制在淘系平台的落地,将成为阿里妈妈产品矩阵的新引擎,挖掘出淘系流量中潜在的需求。只有更全面地识别用户需求,才能帮助商家达成更极致的人货匹配效率。

我们相信一直了解商家需求的阿里妈妈,不会让我们久等。