卖珠宝销售技巧（销售话术+客户需求洞察）

珠宝销售技巧：黄金价格正合适，少于前几天 20 多元，现在是波动上调的好时机，金价日新月异，今日价格非常棒……

珠宝销售案例：学员 19126

有些顾客在购买珠宝时会犹豫不定，觉得黄金俗气，K 金又不保值，于是纠结不已。今天，就有一位年轻女士来店里看黄金一体链，观望良久后陷入了两难。

我说：

“周大福一直引领时尚潮流，我们家的黄金不仅纯度高，许多新款式都是趋于年轻化的，符合当下审美。

不要怀疑您的眼光，您选的这款正是小红书上推荐的爆款，好几位与您年龄相仿的顾客看过图片后都指名要这款呢。

戴上试戴后您就会知道了，好不好看一试便知，而且不用花钱。”

顾客同意试戴后，我递给她一面镜子，让她自行感受。

我继续说：

“你看，是不是一点也不俗气？中间这个小扣是活动的，会随着您的动作而摇摆，显得格外灵动。”

顾客试戴并活动了一下脖子，频频点头。

看到顾客对款式比较满意，我接着说：

“黄金价格正合适，比前几天少于 20 多元，现在正是波动上调的好时机，金价日新月异，今日价格非常不错。”

顾客望向我，说：今天金价算是比较低的了？

我：当然啦，您今天来得很及时，正好遇上降价。

顾客：你们店的黄金一体链都展示在这里了吗？

我：旁边柜台还有几条，但都不如您挑的这款好看。

顾客走到旁边看了看，回来后说，就买这条吧。

成交总结：

1、这位顾客话不多，但很有主见，她不需要你推荐什么，你只需要找出一个理由，让她更加坚定了内心的想法。

2、所以我做的就是找到一个点，给她一个充足的购买理由，从产品上塑造时尚爆款，从价格上塑造超值划算，最终顾客没有不买的理由，达成愉快的成交。

小结：

思考一个问题：

顾客表示想等到金价下跌后再买，我们要如何应对？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。

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