开数据漫游有什么影响

出境漫游流量“被偷跑”，关闭开关也难逃扣费？

羊城晚报记者 黄启兵

关闭手机上网和出境漫游开关，手机却在出境时“偷跑”流量被扣费，这并非个例！从苹果iPhone到华为、vivo等手机，都可能出现这种情况，而且涉及多个运营商。手机用户黄先生今年多次出境都遇到了这类问题，尽管运营商最终消减了这部分费用，但这一现象至今似乎仍无完美解决方案。

奇怪现象：
微量“莫名流量”频频“偷跑”

今年以来，黄先生的足迹遍布法国、英国、美国，期间还曾在德国转机，最近更是经香港转机飞往高雄。由于没有境外上网的需求，他每次都会将两台手机（联通卡和移动卡）的境外漫游功能关闭，全程只开启无线WiFi。令人费解的是，他的手机依然会产生流量费用。

“有一天，我收到其中一张卡运营商的短信，提示我已经使用了国际漫游，推荐我开通流量日套餐。我连忙查看运营商App的话费记录，发现已经被扣了5块钱。”黄先生对此感到十分困惑。

根据运营商App的记录，每次扣费大多为5元，国庆假期漫游英国和在德国转机期间，他一共被扣了9次，总计45元。黄先生还提到，去年漫游比利时时也曾被扣过9元。据推测，这些扣费可能是因为没有办理出境漫游套餐，按照运营商的标准资费（根据国家和地区不同，5元/M不等）产生的。值得注意的是，每次扣费产生的流量都非常小，只有1-3K。

起初，黄先生怀疑是手机问题。他带出境的iPhone（联通卡）和vivo（移动卡）都出现了扣费现象；最近，他携带另一台华为手机途经香港和台湾地区时，也遭遇了同样的情况。

解决方案：
基站数据流量似乎“无解”

回国后，黄先生向相关运营商反映了扣费问题，并强调自己从未打开过数据流量开关。“每次都只有1到2K的微量流量，这肯定不是正常上网产生的，如果真的上网，手机一打开开关，流量就不止这么一点点了。”最终，移动和联通都为他消减了这部分“莫名流量”产生的费用。

相关运营商人士分析，造成这种情况的主要原因是，手机内部的部分程序一直在尝试联网，但手机的上网流量开关却被关闭了。这些程序不断尝试“冲破阻力”连接网络，在某些区域可能就会与当地基站进行微量数据交换，而漫游地运营商会将这些微量流量判定为已产生漫游，从而进行扣费。由于手机联网程序众多，很难准确判断究竟是哪个程序“惹的祸”。

就目前情况来看，“莫名流量”问题似乎“无解”。建议手机用户如果在出境后关闭上网开关仍产生异常流量扣费，应尽快联系运营商处理。运营商人士建议，为了彻底避免此类情况，出境漫游前最好联系客服申请关闭“手机上网”功能，但这会导致手机在境内外都无法上网，回国后需要重新联系客服开通。