礼貌礼仪的基本知识 礼貌礼仪培训

孔子曰：“人无礼，则不立”。职场中，礼仪的重要性更是不言而喻。它不仅关乎人脉建立与职业发展，更是求职面试成功的敲门砖。让我们一起探讨面试中的职场礼仪。

电话面试，礼仪先行

接到HR的面试电话，你的言谈举止已在无形中被记录。若不方便接听，应礼貌告知合适回电时间，并避免不必要的麻烦，例如询问面试地点和交通方式等基本信息。 别忘了表达感谢，展现你的高效与礼貌。

第一印象，决定成败

心理学中的“首因效应”告诉我们，第一印象至关重要。面试伊始，你的言行举止已在面试官心中留下深刻烙印。积极的形象将成为你的加分项，反之则会成为难以逾越的障碍。

职场形象，不容忽视

研究表明，第一印象93%源于外在形象和行为举止。根据应聘岗位选择合适的着装，金融行业需着正装，而创意类岗位则可以适当休闲。但无论何种行业，干净整洁、得体大方都是基本要求。

面试细节，彰显素养

面试中的基本礼仪同样重要，例如守时、敲门、问候、致谢等。回答问题时，保持微笑，眼神与面试官交流，但切忌直视对方眼睛。清晰流利的表达、平和的语速和适中的音量都是加分项。一句“以上是我对这个问题的回答，谢谢”可以很好地结束回答。

肢体语言，洞察人心

经验丰富的hr可以通过你的微表情和肢体语言判断你的状态。了解一些常见的肢体语言含义，可以帮助你避免不利于面试的举动，甚至反向解读面试官的态度，及时调整策略。

面试结束，礼貌告别

面试结束后，整理好物品，还原座椅，并礼貌道别。如有意向，可在24小时内发送感谢邮件，再次表达你的诚意和优势。耐心等待面试结果。