企业培训计划 企业员工培训内容及计划

企业培训管理规范化流程

引言：
本规范旨在建立完善企业培训体系，明确各部门在培训中的职责，并对培训过程进行监督、评估、反馈，以提升员工技能、绩效和企业整体绩效。
一、培训需求调研
每年 11 月下旬发布年度培训需求调研表，次月中旬回收并分析，保证回收率为 100%。
每月中旬发布月度培训需求调研表，次月 3 日前回收，以补充年度培训计划的内容。
组织分析：从战略目标、组织整体绩效、公司发展规划等出发，确定培训内容。
职务分析：根据岗位说明书和工作规范，确定培训内容（主要针对新员工）。
员工分析：根据月度考核结果、职位变动、员工个人要求等，确定培训内容。
结合上述调研和分析，与各部门沟通讨论后，制定年度培训计划。
二、年度、月度培训计划实施
明确具体培训目标，培训后员工应达成的目标。
培训内容：
职业品质培训：公司概况、企业文化、职业态度、职业道德、职业行为规范等。
职业技能培训：专业知识、管理技能、职业规划、社交技能等。
参加培训人员：
中高层管理者：决策、战略等方面的培训。
基层管理人员：企业文化、经营理念、管理知识、有效工作、职业规划等方面的培训。
专业技术人员：专业知识、企业文化、沟通艺术、职业规划等方面的培训。
普通员工：提升工作绩效方面的培训。
培训类型：
岗前培训：新员工集训、用人部门培训。
在岗培训：定期或不定期的部门内部培训。
脱岗培训：集训、外培。
员工业余自学。
培训方式：讲授、案例分析、角色扮演、研讨会、拓展训练等。
培训预算：预测培训费用并进行具体培训费用的预算。
培训讲师选择：
内训：公司中高层管理者、部门主要负责人担任培训讲师。
外训：选择外部培训机构或人员。
三、内部讲师制度建设
选拔内部讲师：以公司高层管理者、部门主要负责人为主，辅以竞争上岗的方式。
讲师培训：外部培训机构、外派、自学等方式提升讲师能力。
明确讲师职责：
制定培训教材。
授课（满足每年一定授课时数）。
修改和完善培训教材。
定期或不定期参加讲师培训。
内部讲师激励方式：
晋升制度。
物质奖励。
内部讲师考核：根据培训效果和满意度调查进行年终考核，与奖金挂钩。
四、培训档案管理
所有培训需上报审核，经批准后方可开展，并记录签到表。
培训资料及文本存档。
建立员工培训档案，记录培训相关信息和费用，采用培训积分制作为晋升或奖罚依据。
五、培训评估与反馈
培训满意度调查表。
培训签到表。
培训后考试。
询问员工直接上级。
培训后月度绩效考核。
以上评估与员工奖金挂钩。
通过系统规范化建立和实施培训体系，帮助企业提升员工技能和绩效，推进学习型组织建设，发挥创新管理的作用。