海信电视质量 十大不建议买的电视机品牌

海信电视：用户满意度连续七年行业领先，如何打造高质量增长引擎？

中国质量协会发布的电视行业用户满意度调查数据显示，海信电视凭借着卓越的产品质量和用户体验，赢得持续好评。自2015年至2021年，海信电视用户满意度始终高居行业第一，其中对用户满意度影响显著的感知质量、感知价值指标更是常年领先。七年来，海信电视的品牌忠诚度获得了大幅提升，印证了其以用户为中心的经营理念。

用户资产是企业的核心资产，用户满意度则是企业核心竞争力的体现。企业通过不断为用户创造价值，最终目标是赢得忠诚用户，提升品牌资产。中国质量协会运用顾客满意度指数模型（CCSI）等研究方法，对彩电市场主流品牌进行分析研究，每年发布的《全国电视行业用户满意度测评结果》，客观反映了彩电市场的用户满意度水平，为行业发展提供了重要参考。

品牌形象、感知质量和感知价值是影响用户满意度的主要因素。海信之所以能够连续七年在用户满意度方面保持领先，关键在于其在企业品牌形象、用户感知质量以及感知价值等方面不断精进。自2016年起，海信连续赞助欧洲杯、世界杯等国际顶级体育赛事，品牌形象在全球范围内得到大幅提升。以2018年俄罗斯世界杯为例，海信在中国的知名度提升了12%，全球范围内提升了6%。

2023年7月，凯度发布的《中国全球化品牌50强》榜单中，海信连续六年位居中国全球化品牌十强，稳居家电行业第一。该报告基于对美英法澳日等11个国家117万名消费者的调研结果，指出高价值感能够增强品牌抗风险能力，而海信正在成长为一个强大而富有韧性的全球化品牌。

为了提升用户的感知质量和感知价值，海信始终关注用户体验，致力于将产品性能与用户需求、使用场景紧密结合。2016年，海信一项用户调查结果显示，“画质”依然是用户的核心需求。为此，海信针对用户客厅观影、观赛场景需求，推出了具备高动态范围、超高色域的ULED电视和新一代激光电视等行业标杆产品。

2020年，海信洞察到用户家庭使用场景的现实需求，提出了打造参考级产品的战略目标。通过颠覆性的画质理念，海信致力于让好画质融入环境、忠于场景，从而提升用户的感知质量和感知价值。为此，海信全球研发团队攻克了127个技术难题，成功打造出全新的ULED X技术平台。作为ULED X技术平台的代表产品，海信U8H将调光精度从12bits提升至16bits，实现4096×16级智能控光，环境光对比度达到了OLED的3倍，能够精准感知用户观看环境的变化，确保用户在任何场景下都能享受到参考级好画质。

中国科学院院士欧阳钟灿对海信ULED X显示技术的创新给予高度评价，称其“超越了OLED的画质效果，将液晶电视画质提升到一个前所未有的新高度”。

海信电视用户满意度连续七年保持第一，质量消费体验指数连续三年创新高，品牌美誉度、忠诚度、推荐度、感知质量等关键指标持续行业领先，这些都为海信电视的高质量增长注入了强劲动能，也为中国彩电行业树立了典范。