电商平台招商方案 怎么做电商运营


在新兴的零售环境下,以人为本的“人货场”原则盛行,在鼓励全民分销的社交电商领域体现得尤为显着。
社交电商的基础结构是S2B2C(供应链→B端店主→消费者)模式,其中供应链至关重要,“人”占二分之一。

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由于消费者(C)晋升为B端店主,需要较长周期的转化且难以保证稳定的转化率,因此对于一个初创平台来说,在解决供应链难点后,制定招商计划并招募合适的B端合作伙伴,建立一个完善的代理资源矩阵就显得尤为重要。
我们将在代理招商运营专题中,全面讲解不同阶段的节奏规划、招募策略、活动策划等方面的内容。首先进行目标拆解:

电商平台招商方案 怎么做电商运营

俗话说,谋定而后动。每个平台在进行代理招商之前,都应该规划出一个完整的战略方案。
基于市场分析,从宏观层面明确每个阶段的招募目的(主要目标和附加目标),这些目标是衡量招商效果的核心要素。
设定目标后,再对其进行细化并制定落地的实施方案。只有事先进行周密的规划,再根据实际情况进行微调,才能提高招商的成功率。

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战略策划方案敲定后,再考虑不同阶段的招募对象和时间节点。例如,起盘期一般持续1-3个月,在这个时间周期内,何时完成首批种子用户的招募,何时进行统一培训,都需要制定目标完成时间并严格遵循。
从市场营销的角度来看,许多商家采用突出产品价值+优惠促销的组合式打法来刺激客户的购买欲望,让其产生捡了大便宜的想法。这种方式同样适用于代理招商,常用的招募打法有以下三种:
(1)招商卡位
在某一次招商会或某一段时间内,意向代理可以以较低的资质门槛或价格获得较高的等级和权益,但名额有限,先到先得。这种方式具有很强的吸引力,因为代理等级越高,返佣收益就越高,并且能享受更优质的内部福利。

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(2)内训资格
内训是帮助代理快速熟悉平台、掌握产品卖点和社群运营技巧的催化剂。与后期的新人团长培训不同,前期的内训课程内容更为全面精细,代理在行业认知、实战技巧等方面都会有质的提升。这种经验优势到平台运营的中后期会逐渐凸显。

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(3)物质奖励
包括红包激励、赠送超值产品等方式。红包可以分为入驻红包和冲榜红包。入驻红包是签约成为代理即可获得;冲榜红包是代理在一定时间内完成阶梯式的业绩指标,或者是在整体业绩排名中靠前,就能获得数额较大的冲榜红包。
赠品可以是平台方主打的品质产品,也可以是大牌产品,但需要满足两个必要条件:一是市场价格高但采购成本低;二是对意向代理而言有价值。
以上三种方式都必须基于平台方已经进行了充分的公司和产品介绍,对方有意愿但犹豫不决的情况下。

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种子用户和大团长门槛相对较高,因为他们作为顶层人员,能力直接影响平台裂变效果,所以招募在质不在量,从源头上做好筛选;中层团长门槛不高,具备一定社群运营经验与社交资源即可;普通团长入行基本不受限制,只需要有空闲时间就行。
提前确定不同等级的招募人数,例如前期可以只招募30个种子用户,小范围试水,根据效果调整策略,输出裂变拉新SOP后再进行扩招。

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社交电商是一种自上而下的等级裂变模式,所以起盘前期的平台方只需将重心放在核心种子团长、高级团长的招募与管理上。
系统上线后,就可以放手让核心团长去拉新裂变,为其提供营销活动、调整返佣比例等基础支持。比如平台当前阶段的目标是扩大中层团长的规模体量,就可以适当提高中层团长的返佣比例,方便顶层代理做市场推广。
下期我们将继续分析内招期、卡位期、引流期、裂变期四个不同招商阶段的核心要点。