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去年12月份,小张在二手车平台上买了一辆极氪001。
买车时,双方在协议上明确约定该车为事故修复车
小张表示,卖家承诺保修一年,他才付了钱
但实际使用中,车子的安全气囊、安全带等问题一直未得到解决
小张家住嘉兴海宁
这辆极氪001是去年X的二手车
售价十六万七
小张:(去年)12月份在闲鱼上看到的,然后我感觉这个价格比较合适
闲鱼的链接显示
这辆车“20X上牌
公里数两万多
车况小前嘴一套
换了保险杠大灯及其他附件
现已修复完成”
小张说他在看车后就支付了购车款
小张:发现它这个比如说下摆臂是有点漏油的,然后前保有个洞什么的,他都当面答应我的修复好。就比如说这个下摆臂会给我更换,结果到现在都没有给我更换。最重要的还是这个安全气囊,这个异常,就让我有点放不下心来。我七月份的时候这个空调坏掉了,然后我开过去。这个安全气囊也没有给我修。足足等了六天,我自己去外面自己去修(空调),一天就修好了。
小张提供了《二手车销售协议书》
卖方是一位顾老板
上面有一行手写的约定事项
写明“该车为事故修复车
甲方保修一年
如有问题免费为乙方维修”
小张表示,他X的车辆目前尚未满一年
车子的安全气囊、安全带等问题
一直未得到解决
小张:如果发生事故,这个人冲出去以后,它这个。
记者:没有卡“死”,是不是这个意思?
小张:对,卡“死”不了了。还有这个系统升级,这个系统他让我花了五千多块钱,他只管这一次升级的。他跟我说他现在不管这个了,就是所谓的OTA升级。说是完美修复的车,为什么我点个升级,跳出了很多故障码,他跟我说要换很多配件才能升级。诉求就是给我车修好嘛,最好就是多少时间内给我修好,给我一个具体的时间。
顾老板在杭州九堡经营一家汽修厂
他回应自己并未拒绝为小张维修车辆
只是汽修厂条件受限
杭州艾虎汽修厂 顾老板:因为我这个电脑它进不了极氪001系统。我当时就说,我说你这个车子如果后续要维修,可能都要去4S店,因为4S店我也帮他对接好人了。包括第一次他说系统升级不了,我这边我也出了好多钱去升级,他也出了好多钱,这我也承认的。因为有些东西我这边弄不了,我要求着人家4S店。不是说我随时去了人家就给我弄,你自己去了也是一样,是不是都要给你排队的?你现在给我拿什么六天五天的说事。
顾老板还提到
他给了小张五百元
作为维修空调的费用
杭州艾虎汽修厂 顾老板:沟通记录都有,你私自添加了两瓶冷媒,你向我索要 500 元。请说实话,我们进货价几块钱的东西,你要我收你 500 块。你不仅向我索要费用,还要我为你修车。我卖给你的本来就是一辆事故车。
小张:我系统升级时停了七到八天。
杭州艾虎汽修厂 顾老板:我也不想和你争论,如果你坚持己见,那你就走,你想要采取法律途径,那就采用法律途径。
小张:我没有起诉你呢。
记者:之后还能为他修车吗?
杭州艾虎汽修厂 顾老板:他都这样了,我还要怎么修呢?那就走正规流程。
小张后来反馈
顾老板答应给他维修安全气囊
以及升级系统
前提是退回给他修空调的五百块钱
他同意了