快递工作时间 快递工作时间自由吗

随着新型冠状病毒感染肺炎疫情持续严峻，公共生活受到诸多限制，居民对基本生活必需品的配送需求急剧增加。虽然快递企业已开始逐步恢复运作，但疫情形势使得正常的服务模式难以实现。

快递服务面临挑战，仍在“非常模式”下运作

春节假期的结束标志着快递业务的逐步恢复，然而疫情下的特殊情况使得快递企业难以迅速恢复到正常运营状态。即便全面复工并提升运力，快递服务仍难以达到平时的水平。

例如，顺丰速运在1月30日发布了最新的收寄服务调整通知。顺丰表示，为保障医疗防疫物资的运输，对寄往湖北省的快件仅限于医疗救援物资及防护用品，湖北省内由于交通管制，服务仅限于同城配送。除湖北省外，中国内地地区的快递服务则主要提供标快服务，其余产品暂停收寄。

节后快递业务全面复工时间不确定

按照往年的惯例，春节期间快递业务相对低迷，通常在大年初八左右恢复正常运营。今年疫情对快递服务的影响尤为显著，复工过程中面临人力短缺等问题。一些快递企业已表示，将根据实际情况灵活安排复工进度。

目前，许多地区实施了更严格的交通管制和检疫措施，对快递运输造成了不同程度的影响。圆通速递的某网点负责人指出，随着疫情的扩散，部分员工返岗困难，造成了人手不足。为应对这一问题，该网点从年前起便开始进行场地消毒，配备了电子体温计，所有进出人员都需测量体温并登记。

德邦快递表示，春节期间主要集中于跨省区长途大批量物资运输，所有运力优先用于防疫物资的运输，并且免运费。预计年初十将全面复工，各地区网点会根据区域货量、疫情以及政府政策灵活安排复工时间。德邦为快递员配备了口罩和防护服，并加强了对场地、快件及车辆的消毒工作。

圆通速递为了确保疫情防控物资的运输，宣布自1月28日起，除疫情重点防控地区外，全网全面恢复正常运营。

国家邮政局也发出通知，要求企业根据实际情况制定复产复工计划，同时进行重大隐患排查和风险防控。对于不符合安全生产条件的企业，坚决不予复产。

疫情期间快递处理建议

《疫情防控期间营业网点操作规范（建议版）》要求快递企业严格执行收寄验视制度。特别是在收寄物品时，要确保内容安全，严禁收寄野生动物，避免禁寄物品流入寄递渠道。对于生冷鲜物品，不建议在此期间交寄。个人寄往疫情重点地区的医疗用品、用具和药品等，需在系统中录入物品属性并进行妥善包装，确保寄递安全。

投递服务网点需根据当地政府部门的防控要求安排作业，确保邮件快件的及时投递。投递人员必须佩戴口罩并进行体温检测，建议与收件人电话确认投递方式，尽量使用智能快件箱，减少感染风险。

快递企业的复工安排及服务费用变动

从2月3日起，顺丰、申通、圆通、京东物流、苏宁物流等多家快递和物流公司将陆续恢复运营。由于快递员返乡等因素，派件的时效性可能受到影响。

龙华区的圆通网点则表示，预计元宵节前恢复正常运营，目前已经准备好消毒物品和口罩，并对工作场地进行了消毒。

在快递费用方面，今年多数快递公司的春节运营公告较为保守。过去曾有快递公司在春节期间加收服务费，但目前相关费用已恢复正常。顺丰在1月6日至1月30日期间，对部分快递服务加收了资源调节费，但现在市民寄件无需再支付额外的“春节服务费”。

京东物流工作人员表示，尽管今年春节期间快递包裹的派送量比往年多，但由于疫情防控措施，目前包裹主要通过智能快递柜收取。预计元宵节后，快递行业将迎来派送的小高峰。