手机淘宝怎么评论 淘宝购物后在哪里写评价


在电子商务时代,维护良好的在线环境至关重要,尤其是在用户反馈和评论中。当不当内容影响了平台的信任度时,及时举报显得尤为重要。以下将深入探讨如何有效投诉“问大家”中的不良信息,以保护商家与消费者的合法权益。

手机淘宝APP举报问大家不良内容

【问大家的提问】举报受理范围

1.

涉及安全底线的内容(如:严重涉黄、涉政、暴力、违禁品等)

2.

包含低俗、泄露隐私、辱骂或嘲讽等有损社会文明形象的内容(如:①出现性器官、性爱描述等;②未经允许公开私人信息;③对商家的恶意攻击等)

3.

涉及广告、引流类信息,商品转卖类内容及刷评行为(如:①招聘兼职、加微信领券等广告;②好评返现或虚假评论等)

4.

与商品无关的提问或非疑问句内容(如:关于咖啡尺码的夸张提问;纯粹的反馈或反问)

5.

内容不完整的问题(如:亲们,这衣服到底怎么等)

温馨提示

:一旦发起举报,内容将进入

3个工作日

的审核期,审核通过后被举报的内容将被屏蔽。目前尚未提供审核结果的通知。

电脑端投诉路径

在电脑端,用户可以专门针对广告和恶意诋毁进行投诉。在发起投诉前,务必确认受理范围,并选择合适的路径进行操作。

投诉路径1

千牛工作台-交易-评价管理-问大家

若要投诉某个问题,可以直接点击该问题下的投诉按钮。如果需要投诉某个回答,先查看回答内容,找到相关回答后再进行投诉。

投诉路径2

恶意行为投诉中心-异常评价-我要投诉问大家内容

根据具体情况,选择投诉问大家的广告内容或恶意诋毁信息。

具体的受理范围:

1.

广告提问或回答内容中涉及微信号、领券、转卖等信息(如:①这个怎么样? 公、众、耗:五。可减10;②质量怎么样? 胃LovE;③仅需11511开心)

2.

恶意诋毁行为是指消费者利用提问或回答发布的不实信息,诽谤商家(如:①这个吃了会得“病吗?”;②你问的什么智问题?)

以上两条投诉路径的功能是相似的,但对于同一内容,不支持重复投诉。

“问大家”小课堂

1.

提问内容的产生时间在

180天

内可进行投诉,回答内容的投诉时限为

30天

内。

2.

商家每日最多可投诉

100条内容

,每条提问或回答只能投诉一次,投诉后不可重复发起。

在这个数字化的时代,提升消费者体验与维护平台的良好氛围至关重要。通过积极举报不良内容,商家和消费者都能共同营造更加和谐的在线购物环境。希望本文能为大家提供切实可行的指导,助力每一位用户在“问大家”中畅享安全、文明的交流。